Новости о курсах
Подпишись и узнавай первым о новых лекциях и семинарах!
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК!
Оставьте свой контактный номер телефона и мы оперативно свяжемся с вами!
лекция и тренинг для собственников, управляющих, а также руководителей подразделений — главных врачей, старших ассистентов и старших администраторов
КОММУНИКАТИВНАЯ ПРАКТИКА В УПРАВЛЕНИИ КЛИНИКОЙ
Санкт-Петербург
09-10 октября 2024 года
ВАЛЛЕ С.
ПОВОЛОЦКИЙ В.
ПОВОЛОЦКИЙ В.
2 ДНЯ
БОНУС
продолжительность
всем участникам
спикер
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
● Окончила: Уфимский Финансово-экономический колледж (специальность Бухгалтерский учет); Уфимский Технологический Институт Сервиса (специальность Экономист); Уральская Академия Государственной службы (специальность Юриспруденция)
● Успешная работа администратором в клинике, в торговой сети, опыт частной предпринимательской деятельности
● Успешная работа администратором в клинике, в торговой сети, опыт частной предпринимательской деятельности
СПИКЕР
Опытный тренер администраторов стоматологических клиник, медицинских центров и индустрии красоты
Валле Светлана
● Выпускник университета Бар-Илан, Израиль
● Руководитель проектов развития и управления в стоматологии «BariDent»
● С 2005 года проведение семинаров, лекций, тренингов, мастер классов
● Автор статей и индивидуальных программ развития в стоматологии
● Руководитель «Центра Функционального Анализа стоматологических клиник»
● Руководитель проектов развития и управления в стоматологии «BariDent»
● С 2005 года проведение семинаров, лекций, тренингов, мастер классов
● Автор статей и индивидуальных программ развития в стоматологии
● Руководитель «Центра Функционального Анализа стоматологических клиник»
Спикер и модератор компании Dentsply Sirona, секция «Управления и маркетинг»
Поволоцкий Виталий
СПИКЕР
Семинар основан на детальном анализе сильных и слабых сторон управленческой системы. В процессе сопровождения и курирования клиник были выявлены определенные закономерности коммуникаций, найдены эффективные коммуникативные инструменты и собраны авторские «фишки» для решения внутренних задач клиник, которые и представлены в программе курса. Система управления имеет разные модели и разные стили, при этом у каждого руководителя существует свое видение этого процесса.
Валле Светлана
Опытный тренер администраторов стоматологических клиник, медицинских центров
и индустрии красоты
и индустрии красоты
Преимущества:
● Курс позволит понять тонкости коммуникативного управления персоналом, аргументировать коллективу необходимость выполнения правил и нормативов клиники, определить подходящие способы и виды мотивации сотрудников,научиться распознавать признаки «выгорания», сформировать собственный образ руководителя
● У вас появится возможность адаптировать и упростить принципы общения руководителей с персоналом и несет в себе много практических рекомендаций
Всем участникам выдаётся раздаточный материал для дальнейшего внедрения и проработки полученной во время курса информации
● У вас появится возможность адаптировать и упростить принципы общения руководителей с персоналом и несет в себе много практических рекомендаций
Всем участникам выдаётся раздаточный материал для дальнейшего внедрения и проработки полученной во время курса информации
15:00 - 17:00
семинар
09:00 - 10:00
регистрация
10:00 - 12:00
семинар
12:00 - 12:20
кофе-брейк
12:20 - 14:00
семинар
14:00 - 15:00
обед
РАСПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
09-10 октября 2024 года
Коммуникативная практика в управлении клиникой
Коммуникативные принципы управления
● Коммуникативные принципы управления и сложности в их реализации
Стереотипные ошибки руководства
● Стереотипные ошибки руководителя или руководство по обстоятельствам
Образ руководителя
● Три обязательных составляющих, при отсутствии или низкой эффективности любой из которых начинается перекос в управлении
Подбор персонала
● Тонкости и правила подготовки и проведения собеседований
● Инструменты подбора соответствующего сотрудника как при кадровом дефиците, так и при изобилии кандидатов
Грамотная адаптация нового сотрудника в коллективе
● Путь от знакомства до введения в должность
● Нарушение алгоритма адаптации приводит к последствиям, когда новый сотрудник, приступая к работе, решает, что это не его место
● Тогда приходится начинать весь процесс заново — с собеседования. Чтобы этого не произошло, важно правильно интегрировать нового человека в команду.
Команда или «команда»
● Основные важные принципы построения команды
Распределение ролей
● В каждом коллективе есть закономерное распределение социальных ролей. Важно определить их согласно поведенческим признакам и эффективно использовать в управлении.
● Игнорирование этого процесса приведет к ослаблению системы
Корпоративная культура
● Система профессиональных и личных ценностей, присущих вашей клинике, которые принимают, уважают и соблюдают все члены команды
● Цели, традиции, история, имидж, отношения
Струны управления
● У каждого человека есть струны, которые важно выявить, правильно использовать или, при необходимости, сформировать. Но есть струны, которые лучше не задевать.
Мотивация как мощный инструмент управления
● Определение, критерии и виды
● Правильное сочетание основных видов мотивации создает динамику развития как сотрудника, так и команды
● Большое заблуждение считать, что основная мотивация - Деньги
Не мотивируемые сотрудники
● Сотрудники, от которых лучше избавиться
Выгорание
● Как профессиональное, так и эмоциональное
● Как предотвратить
● Этапы выгорания
Увольнение сотрудника
● Увольнение сотрудника — сложный для руководителя этап. При этом важно понимать, что увольнение - неотъемлемая часть процесса управления.
● Почему сотрудники увольняются
● Как предотвратить и не доводить до увольнения
● Как правильно уволить, чтобы сохранить здоровую атмосферу в коллективе
● Увольнение по инициативе руководителя и увольнение по инициативе сотрудника
Спираль развития
● Закономерности развития руководителя, команды, каждого сотрудника
● Использование этой теории на практике
● Коммуникативные принципы управления и сложности в их реализации
Стереотипные ошибки руководства
● Стереотипные ошибки руководителя или руководство по обстоятельствам
Образ руководителя
● Три обязательных составляющих, при отсутствии или низкой эффективности любой из которых начинается перекос в управлении
Подбор персонала
● Тонкости и правила подготовки и проведения собеседований
● Инструменты подбора соответствующего сотрудника как при кадровом дефиците, так и при изобилии кандидатов
Грамотная адаптация нового сотрудника в коллективе
● Путь от знакомства до введения в должность
● Нарушение алгоритма адаптации приводит к последствиям, когда новый сотрудник, приступая к работе, решает, что это не его место
● Тогда приходится начинать весь процесс заново — с собеседования. Чтобы этого не произошло, важно правильно интегрировать нового человека в команду.
Команда или «команда»
● Основные важные принципы построения команды
Распределение ролей
● В каждом коллективе есть закономерное распределение социальных ролей. Важно определить их согласно поведенческим признакам и эффективно использовать в управлении.
● Игнорирование этого процесса приведет к ослаблению системы
Корпоративная культура
● Система профессиональных и личных ценностей, присущих вашей клинике, которые принимают, уважают и соблюдают все члены команды
● Цели, традиции, история, имидж, отношения
Струны управления
● У каждого человека есть струны, которые важно выявить, правильно использовать или, при необходимости, сформировать. Но есть струны, которые лучше не задевать.
Мотивация как мощный инструмент управления
● Определение, критерии и виды
● Правильное сочетание основных видов мотивации создает динамику развития как сотрудника, так и команды
● Большое заблуждение считать, что основная мотивация - Деньги
Не мотивируемые сотрудники
● Сотрудники, от которых лучше избавиться
Выгорание
● Как профессиональное, так и эмоциональное
● Как предотвратить
● Этапы выгорания
Увольнение сотрудника
● Увольнение сотрудника — сложный для руководителя этап. При этом важно понимать, что увольнение - неотъемлемая часть процесса управления.
● Почему сотрудники увольняются
● Как предотвратить и не доводить до увольнения
● Как правильно уволить, чтобы сохранить здоровую атмосферу в коллективе
● Увольнение по инициативе руководителя и увольнение по инициативе сотрудника
Спираль развития
● Закономерности развития руководителя, команды, каждого сотрудника
● Использование этой теории на практике
Программа семинара:
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
ДРУГИЕ КУРСЫ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА СЕМИНАР
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА
